Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?
| içindekiler
|
Sosyal medya yöneticisinin , yönetmiş olduğu sosyal medya hesaplarının kitlelerini ve hesabın içeriğini çok iyi tanımalıdır. Kişi ise kişinin , firma ise firma bilinirliğinin , prestijinin arttırılması adına neler yapılabileceği , nasıl bir yol izlenilebileceğini araştırmakta ve uygulamaktadır. sosyal medya yöneticisi , Sosyal medya’da kitlenin hareketleri ve içeriklere yaptığı tepkiler sonucunda bir analiz yapmakta ve firmanın sosyal medya alanında uzun vadede ve kısa vadede nasıl hareket etmesi ve kitleye ulaşabilmek için nasıl bir pazarlama stratejisi yürütmesi gerekir bunun bilgisini iletmekte ve analizi raporlamaktadır.
Hayatımızın hemen hemen tamamını kapsayan sosyal medya artık hem kullanıcıların hem de firmaların vazgeçilmezi olmuş durumda. Ki pazarlama ve reklam kısmının da artık sosyal medya aracılığı ile gerçekleştirildiğini düşündüğümüzde sosyal medya bizler için çok önemli bir konumdadır. Dünya üzerinde 3 milyardan daha fazla kullanıcı sosyal medya platformlarını aktif olarak kullanmaktadır. Bu da iş yerlerinin kitlelerine ulaşmadaki hem avantajı , kolaylığı hem de dezavantajı ve zorluğunu beraberinde getirmektedir. Çünkü tüm rakipler aynı platform içerisinde aynı kitleye hitap etmektedir. Rakipleri elemek için çok fazla çaba sarfedilmesi gerekmektedir ki bu durumda da sosyal medya yönetiminin önemi devreye girmektedir.
Sosyal Medya Yönetim Araçları
Sosyal medya üzerinden kitlenize ulaşmayı hedefliyorsanız şayet sizlere ilk etapta sosyal medya yönetim araçları yardımcı olacaktır. Sosyal medya yönetim araçlarımı kullanarak kendinize bir strateji oluşturabilirsiniz. Aynı zamanda verilerinizi analiz etmenizde basit ara yüzü sayesinde kolaylık sağlamaktadır. Aynı zamanda uygun ücretler ile sahip olabildiğiniz için bütçenize yardımcı olmaktadır. Ki ücretsiz denem sürümleri bulunduğu için ücretsiz belli bir süre deneme yapabilir memnuniyetinize göre kullanım kullanmayacağınıza karar verebilirsiniz.
Sosyal medya yönetim araçları sayesinde kaliteli ve özgün içerikler oluşturarak hedef kitlenize daha hızlı ulaşmanız ve hedef kitlenizin etkileşim sağlamalarını sağlayabilirsiniz. Reklam vermek istediğinizde bu tür araçlardan yardım alabilirsiniz. Böylece büyüme ve sosyal medya’da var olabilmek için sizlere hızlı giriş yapabilmeniz için profesyonel araçlar destek olabilmektedir.
Basit ve hızlı bir şekilde kullanabileceğiniz birkaç sosyal medya yönetim aracı bulnmaktadır.
Hootsuite:
Tek kanal üzerinden sosyal medya hesaplarınızı görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz verimliliğinizi arttırabilişiniz aynı zamanda içerik planlaması yapmanız için sizlere belli saatler arasında fırsatlar sunmaktadırlar
Sosyal medya platformlarınız : instagram , facebook , youtube
Hootsuite’nin öne öıkan özellikleri , veri analizi yapabilme , rapor sunabilme , içerik planlaması yapabilme
Buffer:
En eski olan sosyal medya yönetim aracı olan buffer ile ücretsiz bir şekilde sosyal medya platformlarındaki hesaplarınızı yönetebilirsiniz. Reply ile tüm sosyal medya platformlarındaki hesaplarınıza gelen mesajları yanıtlayabilme imkanınız bulunmaktadır.
Sosyal medya platformları: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn ve Pinterest
Öne çıkan özellikleri: İçerik planı denetimi ve efektif kullanım paneli
eClincher:
işletmelerin en çok tercih ettiği sosyal medya yönetim aracıdır. Tek bir yönetim kanalından birçok sosyal medya hesabınızı yönetip içerik ve marka stratejisi hazırlamanızda sizlere yardımcı olmaktadır.
Sosyal medya platformları: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, Yelp ve Pinterest
Öne çıkan özellikleri: otomatik olarak zamanlanmış gönderilerinizin paylaşımı , içerik oluşturabilme ve sosyal medya’daki rakiplerin analizini yapabilme imkanı sağlamaktadır.
Sosyal medya platformları: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn ve YouTube
Öne çıkan özellikleri: işletmeniz için etkileşim önerileri , otomaston olarak çalışması her daim aktifliğinizi korumanızda yardımcı olmaktadır. İçerik araştırması yapan otomatik botları sizlere birçok içerik alternatifi sunmaktadır.
Sosyal medya platformları: Instagram, Facebook, Twitter ve LinkedIn
Öne çıkan özellikleri: otomatik olarak içerik üretimini sağlama
Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?
Sosyal medya yönetimi diğer meslekler gibi etiğimden ziyade bu konuda bilgi sahipliğini tecrübe ile edinmiş olmak gerekmektedir. Önemli olan deneyimlediğiniz kriterlerdir. Sosyal medya artık bir pazarlama alanı olduğu için biraz pazarlamacı düşüncesi ile ilerlemek gerekmektedir. Bireysel kullanıcıların dışında firmalar için önemli olan takipçi sayısının yüksek olmasıdır.
Sosyal medya platformlarında pazarlama stratejisi farklı olmaktadır gönderileriniz sadece bilgi vermemelidir eğlendirmeli , dikkat çekmeli ve satışa yönelik bilgiler içermelidir.
İyi bir sosyal medya yönetimi için sizlere bazı başlıklar altında bilgilendirmelerde bulunduk
- Günümüzde yüzlerce sosyal medya platformu bulunmaktadır ve bu sosyal medya platformlarının özellikleri ve kullanıcıya sunduğu özellikler birbirinden farklı olmaktadır bu yüzden yeni sosyal medya platformları keşfedin ve hepsinin pazarlama mantığını anlamaya çalışın çünkü çalışacağınız firmanın ya da kendi hesabınızın farklı mantalitede çalışan platformları yönetebilme kabiliyetine sahip olmanız gerekmektedir.
- Müşterinizi tanıyım ve neler istediğini bilin yanlış stratejiler hem maddi hem zamansal kayıp anlamına gelmektedir. Kimi zaman direkt olarak sosyal medya platformu üzerinden satış yapamayabilirsiniz fakat sosyal medya aracılığı ile insanların firmaya güvenini sağlayarak dolaylı yoldan satış yapma imkanı sağlayabilirsiniz. Markayı tam anlamı ile gösterecek ve nokta atışı yapacak stratejiler geliştirmeniz gerekmektedir. Devamlı veri kontrolü yapıp analiz yapmanız gerekmektedir.
- Devamlı ve takip eden takipçiler elde etmeye özen göstermeniz gerekmektedir evet takipçi sayısının yüksek olması önemlidir fakat bu takipçilerin yaptığı , yapacağı etkileşimler çok daha önemlidir sadece takipte kalan takipçiler sizlere fayda sağlamayacaktır her gönderi paylaştığınızda takip edip etkileşim sağlayan takipçiler edinmeniz gerekmektedir ve tabi ki bu iş sadece gönderi paylaşımı ile de olmaz biraz düşünmeli ve yeni yeni fikirler ile hesabınızı renklendirip farkınızı ortaya koymanız gerekmektedir.
- Bir uzmanlık alanı belirlemeniz gerekmektedir. Sosyal medya yöneticiliği alanının tamamında uzmanlaşamazsınız içerik yayıncılığı konusunda mı uzmansınız , topluluk yönetimi konusunda mı uzmansınız yoksa farklı stratejiler geliştirme uzmanı mısınız aslında alanınızı seçmeniz firmaya sağlayacağınız önemli ve fark yaratacak çalışma yapmanızda etkilidir. Fakat aynı zamanda tüm alanlarda da bilgi sahibi olmanız gerekir
- Paylaşım yapacağınız saat çok önemlidir bunu nasıl bilebilirsiniz elbette verilerden yararlanabilirsiniz. Paylaşım yapacağınız saati veriler yardımı ile kitlenizin en çok aktif olduğu saatleri belirleyerek planlamanızı o şekilde yapmanız önemlidir.
Ve tabi ki yönetmiş olduğunuz sosyal medya platformundaki hesabın gündemdeki konular ve trendleri de dikkate alarak krizi fırsata çevirmek ya da fırsattan kendinize fırsat doğurmak gibi doğru hamleler yapmanız gerekmektedir.
sıkça sorulan sorular
Sosyal medya yönetimi nasıl yapılır?
İçerikler sosyal medya yönetiminde önemli olmaktadır. Bu yüzden içeriklerinizi planlarken hedef kitlenizi analiz edip stratejiler belirleyerek sosyal medya yönetim araçları yardımı ile tek bir panel üzerinden yönetebilirsiniz.
Sosyal medya yönetimine nasıl başlanır?
Sosyal medya platformları ile ilgili temel bilgileri edindikten sonra gözlem ve tecrübe ile sosyal medya yönetimine başlayabilirsiniz.
Sosyal medya yönetimi araçları nelerdir?
İçerik üretimi ve veri analizi yaparken sizlere kolaylık sağlayabilecek otomatik olan uygulamalardır. Hootsuite , buffer
Sosyal medya yönetiminin faydaları nelerdir?
Sosyal medya eğlence platformlarını kapsıyor olsa bile değişen ve dönüşen mantaliteleri ile birlikte kitlelere ulaşıp yüksek gelirler elde edebilme ve reklam gelirlerinizi düşürerek çok fazla kullanıcıya hitap edebilme ve bu kullanıcıları analiz etme imkanına sahip olmanız sağladığı faydalar arasında bulunmaktadır.
Buffer Sosyal Medya nedir?
Buffer sosyal medya hesaplarınıza içerik üretimi yapabildiğiniz sosyam medya yönetim araçlarından biridir
Buffer ücretli mi?
Buffer sizlere ücretsiz bir şekilde sunulan bir uygulamadır