Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı/sağlayıcı ile takipci.app üzerinden dijital üyelik hizmeti satın alan tüketici (“ALICI”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı

ALICI’nın adı-soyadı, e-posta adresi, telefon ve fatura/adres bilgileri sipariş/ödeme formunda beyan ettiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, ALICI’nın takipci.app üzerinde seçtiği süreli dijital üyelik paketinin uzaktan satışına, ücretin tahsiline, hizmetin elektronik ortamda sağlanmasına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkindir.

3. Hizmetin Temel Özellikleri ve İfa

takipci.app; kullanıcının kendi Instagram oturumunda oluşturduğu snapshot verilerini karşılaştırarak takipçi/takip edilen ilişki değişikliklerini görüntülemesine yarayan dijital bir analiz hizmetidir. Hizmet, fiziksel teslimat gerektirmez. Ücretli paket, Paddle tarafından ödeme onayının takipci.app sistemine ulaşması sonrasında elektronik ortamda aktive edilir.

Instagram’ın arayüz, erişim yöntemi veya teknik altyapısında yapabileceği değişiklikler hizmetin bazı özelliklerinde geçici kesinti veya güncelleme ihtiyacı doğurabilir.

4. Fiyat, Vergiler ve Ödeme

Güncel paket bedelleri Planlar sayfasında açıkça gösterilir. Gösterilen fiyatlara KDV dahildir. Kartlı ödeme Paddle güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart numarası, CVV ve kart şifresi takipci.app sunucularında tutulmaz.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, kural olarak hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde olacak şekilde destek@takipci.app gönderilebilir.

Dijital hizmete hemen başlanması: ALICI, ödeme onayından sonra üyelik hizmetinin derhal aktive edilmesini ayrıca talep ederse, cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Ayıplı, hiç sunulmayan veya taahhüde aykırı hizmetlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.

6. İade

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanıldığı ve mevzuatta bir istisna bulunmadığı hallerde, tahsil edilen bedel bildirimin satıcı/sağlayıcıya ulaşmasından itibaren yasal süre içinde, tüketicinin ödeme yaptığı araca uygun biçimde ve ek masraf yüklenmeksizin iade edilir. Ayrıntılar İptal, İade ve Değişim Politikası sayfasındadır.

7. Kullanıcının Yükümlülükleri

ALICI, hesabını yalnız hukuka uygun amaçlarla kullanacağını, üçüncü kişilerin hesaplarına izinsiz erişmeyeceğini, kendi üyelik ve tarayıcı oturum güvenliğini koruyacağını kabul eder.

8. Mücbir Sebep ve Teknik Kesintiler

Doğal afet, altyapı kesintisi, internet/hosting arızası, kamu otoritesi işlemleri, Instagram/Meta servis değişiklikleri veya tarafların makul kontrolü dışında kalan olaylar nedeniyle yükümlülüklerin geçici olarak yerine getirilememesi mücbir sebep kapsamında değerlendirilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, uyuşmazlıklarda mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; diğer hallerde görevli Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tarafların diğer yasal başvuru hakları saklıdır.

10. Yürürlük

ALICI, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu’nu edindiğini, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu gördüğünü ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.